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CRISIS. OPORTUNIDADES?
Las claves para sobrevivir en un contexto recesivoPor Daniel E. Cagliero*
RESUMEN EJECUTIVO . (1/10)El anuncio de un ciclo de crisis, cuando es evidente e inevitable, suele presentarse acompañado de una asociación que pretende disimular su naturaleza amenazante y plagada de connotaciones negativas: “la crisis implica oportunidades” se escucha declarar con demasiada frecuencia en los auditorios corporativos. Sin que desconozcamos la posibilidad de que algunos puedan tomar ventaja en un escenario recesivo, creemos que la instalación de un periodo de crisis representa, ante todo, la perspectiva de factores que comprometerán la forma de hacer negocios; en un contexto dominado por la incertidumbre y sus efectos paralizantes.
En este trabajo nos proponemos trazar un cuadro de recomendaciones estructuradas para conformar un abordaje práctico a una situación de crisis macroeconómica, que no debería intentarse sin antes haber identificado y reconocido de manera explícita los peligros que se presentarán para comprometer nuestras operaciones, y en donde nuestro cuadro de valores y creencias serán puestos a prueba ante la perspectiva de incumplimiento de las variables duras de nuestros planes de negocio.
Quien espere encontrar una guía rápida como referencia para tomar decisiones en un escenario turbulento, no encontrará en éste trabajo -ni seguramente en otros- un compendio de recetas milagrosas. La creciente complejidad de las organizaciones modernas demanda una dedicación de análisis que excede por mucho las posibilidades de una aproximación general. Sí en cambio pretendemos ofrecer un enfoque ordenado para orientar la revisión de los factores que consideramos críticos para superar una situación de crisis
Hemos intentando, entonces, resumir en estas páginas el resultado de nuestra experiencia, a partir de la cual identificamos cinco factores críticos que deben balancearse de manera adecuada para atravesar con éxito el escenario recesivo:
- La eficacia del esfuerzo comercial
- La adecuación de los gastos generales
- La complejidad organizacional, de productos y procesos
- El flujo de caja
- La valorización –precio- de nuestros productos y servicios
El tránsito por este proceso de revisión nos ayudará a recuperar la memoria de la organización en su estado más eficaz, donde la determinación de accionar guiados por el sentido común y en procura de los caminos más sencillos nos permitirá diseñar el nuevo mapa decisorio para emerger fortalecidos.
